Palveluiden kova kysyntä ja erinomaiset henkilöstö- ja asiakastyytyväisyys olivat Erillisverkkojen vuoden 2023 kohokohtia. Vuosikertomus ja vastuullisuusraportti tarjoavat katsauksen tärkeimpiin tapahtumiin ja tuloksiin.
Erillisverkkojen vuosittaisen henkilöstökyselyn sato on tänä vuonna ilahduttavaa luettavaa. Tulokset ovat parantuneet merkittävästi kautta linjan, ja vastausprosentti on pysynyt erittäin hyvänä. Miten näihin lukuihin on päästy?
11-vuotiaat Iines ja Luukas kaappasivat Erillisverkkojen Turvassa365-podcastin ja nappasivat toimitusjohtaja Timo Lehtimäen haastateltavakseen. Osaako Timo selittää lapsille, mikä Erillisverkot oikein on, miten teknologia syntyy ja miksi on ruvennut työhönsä toimitusjohtajana? Entä mitä Timo vastaa ystäväkirjan kysymyksiin?
Turvallisuusympäristö on nopeassa muutoksessa, ja se asettaa varautumiselle uudentyyppisiä vaatimuksia. Varautumista ei voi tehdä jälkikäteen ja yllätyksiä on tulossa alkaneenakin vuonna.
”Tuoreimman Asiakaskokemustutkimuksemme tulokset kertovat jälleen laajasta tyytyväisyydestä palveluihimme – mikä ilahduttaa paljon. Palaute auttaa aidosti meitä kehittämään palvelujamme”, sanoo johtaja Markku Järvinen Erillisverkoista.
Erillisverkkojen vuoden 2020 asiakaskokemuskyselyn suositteluindeksi (NPS) oli erinomaiseksi luokiteltu 45. Toiminnan strategisiksi vahvuuksiksi vastaajat nostivat palvelujemme laadun ja yhteyshenkilön tai myyjän yhteistyö- ja palvelukyvyt. Eniten kehityspotentiaalia nähtiin toiminnan joustavuudessa ja valikoiman laajuudessa.
Suomalainen yhteiskunta on kehittynyt kymmenessä vuodessa tehokkaaksi myrskytuhoista selviytyjäksi. Viimeviikkoisen Aila-myrskyn pahimmat tuhot korjattiin päivissä, kun vuonna 2011 riehuneen Tapani-myrskyn selvittelyyn meni viikkoja.
Puolustusministeriön Mikko Soikkelin mukaan uudet teknologiat tuovat mukanaan monimutkaisia eettisiä kysymyksiä. Vastauksissa on otettava huomioon ennen kaikkea kontrolli ja varautuminen.
Suomen Erillisverkot osti Lioncloud-pilvipalvelun Cinialta joulukuussa 2018. Kymmenen kysymystä ja vastausta selvittävät, mitä palveluun sisältyy, miten sitä testataan ja mikä tekee Lioncloudista erityisen turvallisen.
Erillisverkoissa edistetään työntekijöiden mielenterveyttä niin arkikäytännöissä kuin strategian tasolla. Työ on saanut tunnustusta: Erillisverkoille on myönnetty Hyvän mielen työpaikka® -merkki. Henkilöstöpäällikkö Susanna Viljaselle paras palaute tehdystä työstä ovat tyytyväiset työntekijät.
Tietoliikenteen merkitys turvallisuudelle, viranomaisten tilannekuvan muodostamiselle ja johtamiselle on korvaamaton. Se on perusta, jonka varaan luotettava tiedonvälitys, operatiivinen tehokkuus ja päätöksenteon nopeus rakentuvat.
Tietoverkot ja uudet teknologiat mahdollistavat meille yksilöinä ja yrityksinä tehokkuutta ja uudenlaista nopeutta. Mutta mitä tapahtuu, kun kohtaamme yhteiskunnallisia haasteita, jotka vaativat meiltä enemmän kuin nopeat sormenpyyhkäisyt tai yksinkertaistetut ratkaisumallit? Apu voi löytyä yllättävästä suunnasta: kriittisestä viranomaisviestinnästä.
