alkuun

Palveluiden ja yhteiskunnan toimivuus

Häiriöttömät ja energiatehokkaat palvelumme takaavat toimivan, turvallisen yhteiskunnan.

Tuotamme yhteiskunnan turvallisuutta ja toimivuutta tukeville organisaatioille ict-palveluja kriittiseen viestintään, tilannejohtamiseen ja kriittisen infrastruktuurin suojaamiseen. Palveluidemme on toimittava häiriöttömästi ja tietoturvallisesti sekä taattava turvallisuus ja luottamuksellisuus niin normaalioloissa kuin normaaliolojen häiriötilanteissa. Osalla palveluistamme on vaade ja valmius toimia myös yhteiskunnan poikkeusoloissa.

Turvallisuustoimijoiden luottamus palveluitamme kohtaan on kaiken lähtökohta. Kehitämme jatkuvasti toimintaamme ja haluamme olla viranomaisille ja turvallisuustoimijoille paras kumppani Suomessa. Yhteistyö kumppaneidemme kanssa on avainasemassa, jotta saamme palvelut tuotettua tehokkaasti.

Erillisverkkojen menestyminen tarkoittaa asiakkaiden onnistumista. Tämä tarkoittaa sitä, että pystymme vastaamaan turvallisuustoimijoiden tarpeisiin joustavasti ja takaamaan tarvittavan varautumis- ja turvallisuustason.

Tavoitteemme 2025 asti:

2024 2023
Asiakkaille luvattu palveluiden käytettävyystaso saavutetaan joka vuosi. Palvelut toimivat ilman merkittäviä häiriöitä asiakkaille. Saavutettiin pääosin.
Asiakkaiden suositteluhalukkuus eli NPS-luku säilyy nykyisellä erinomaisella tasolla. NPS 35 NPS 48
Energiatehokkuus on yksi päätöksentekokriteereistämme, myös investoinneissa. ETJ:n mukaiset sisäinen auditointi ja johdon katselmus tehtiin, lisäksi energiakatselmuksia. Energiatehokkuus huomioidaan aina mahdollisuuksien mukaan. Otimme käyttöön energiatehokkuusjärjestelmä ETJ+:n. Siihen liittyen tehtiin mm. sisäinen auditointi (ei poikkeamia) ja johdon katselmus. Teimme kaksi energiakatselmusta.

Lue lisää vastuullisuusraportistamme