Finanspolitiska ministerutskottet beslutade i slutet av 2017 att en ny typ av tjänst för myndighetskommunikation skulle byggas upp i Finland, med Suomen Erillisverkot Oy som operatör. Tjänsten fick senare namnet Virve 2. Övergången till myndighetskommunikation via bredband identifierades som betydelsefull, eftersom den bedömdes ge en mer precis lägesbild och göra det lättare för myndigheter att reagera snabbt, bland annat vid olyckshändelser och störningar av olika slag.

I början av projektet räknade man med att Virve 2 skulle införas stegvis fram till år 2025. Efter lagändringar, upphandlingsprocesser, byggande och testning kan vi med glädje konstatera att alla centrala Virve 2-tjänster har fått godkännande för ibruktagande enligt lagen om verksamheten i den offentliga förvaltningens säkerhetsnät. Under året fick terminaltjänsten, gruppvideotjänsten och gruppsamtalstjänsten godkännande. Anslutningstjänsterna och Virve 2 Tutka, som mäter nätets styrka och tjänstens kvalitet, har redan behandlats tidigare. Virve 2-tjänsterna genomförs som utgångspunkt i enlighet med grundläggande informationssäkerhetskrav och höjda beredskapskrav.

Antalet användare av Virve-tjänsten fortsätter att öka. Antalet Tetra-abonnenter förblev oförändrat, men antalet bredbandsabonnenter ökade. Bredbandsabonnenterna i Virve 2 uppgår redan till en femtedel av antalet gamla Virve-abonnenter. Det förväntas att tillväxten fortsätter att öka under de kommande åren, eftersom användarna ska övergå till att i första hand använda Virve 2-tjänsterna under de kommande tre åren. Ungefär hälften av bredbandsabonnenterna använder gruppsamtalstjänsten, det vill säga är i samma talgrupper som andra Virve-användare. Den andra hälften av bredbandsabonnenterna använder andra kritiska dataapplikationer, från Erillisverkot eller andra, på sina enheter.

Underhållet av det gamla Tetra-nätet fortsatte enligt planen genom att virtualisera de centrala komponenterna i det. Virtualisering av centraler sparar energi och utrymmeskostnader samt gör nätverksunderhållet lättare och smidigare. Moderniseringsåtgärderna av nätet möjliggör också en smidig övergång från kretskopplad kommunikation via gruppsamtal till mångsidiga IP-baserade kommunikationslösningar. Gruppen användare av myndighetsradionätet har stabiliserats, men även under 2025 beviljades 21 nya organisationer tillstånd att använda Virve som gäller tills vidare. En större höjning av Virves kundpriser gjordes i början av året på grund av nedskärningar i prisstödet till Virve som staten beviljat Erillisverkot. Omfattningen på stödet har dock stabiliserats åtminstone för nästa år, så det finns inget motsvarande tryck på att höja priserna för 2026.

Erillisverkot är nätoperatör med hög beredskap för kunder inom den offentliga förvaltningens säkerhetsnät (Tuve) genom att producera nät- och infrastrukturtjänster i enlighet med lagen om verksamheten i den offentliga förvaltningens säkerhetsnät (10/2015). Verksamheten bygger på etablerade och effektiva verksamhetsmodeller och processer. Med hjälp av dem kan verksamheten tryggas under normala förhållanden, störningar under normala förhållanden och under undantagsförhållanden. 10-årsjubileet för överlåtelsen av säkerhetsnätet firades den 28 februari 2025.

Inom informationssystemtjänsterna har tyngdpunkten legat på bedömningar av efterlevnaden av kraven på databehandlingsmiljön. Systemmigrationerna från den tidigare miljön till den nya fortsatte under 2025. Nätverkssystemet infördes systematiskt och användningen ökade avsevärt i slutet av året.

Utvecklingen av nätet och teknikerna fortsatte enligt en långsiktig plan. Utvecklingsprogrammet svarar både på kundernas ökande kapacitetsbehov och höjer tjänsternas kvalitet, beredskap och säkerhet. Serviceplattformens geografiska täckning utvecklades tillsammans med kunderna i den omfattning och enligt den tidsplan som överenskommits.

Erillisverkot deltar i utvecklingen av kvantsäkra lösningar för datadriven kommunikation för framtidens behov. Vi deltar i projektet NaQCI.fi, som driver igenom EU:s initiativ EuroQCI (European Quantum Communication Infrastructure).

Erillisverkots fastighetsaffärsverksamhet, tjänster som fokuserar på uthyrning och drift av tekniska lokaler under jord och verksamhetslokaler har placerats i dotterbolaget Leijonaverkot. Den totala ytan på de lokaler som bolaget förvaltar är 80 000 m² och lokalerna finns runt om i Finland.

Underjordiska anläggningsskydd utgör grunden för Leijonaverkots fastighetsportfölj. I anläggningsskydden har man byggt teleproduktion, datasalar och lokaler samt infrastruktur som betjänar dessa. Certifierade tjänster, dubblerade system och kontinuerlig testning garanterar kontinuitet och säkerhet i verksamheten. Särskild uppmärksamhet har fästs vid objektens energieffektivitet och utsläppsfrihet. Investeringarna för att utveckla dessa fortsatte.

Leijonaverkots kundkrets fortsatte att öka. En av de viktigaste orsakerna är säkerhetsläget, som har fått företag och myndigheter att förbereda sig allt mer noggrant för framtiden. Företagen är medvetna om behovet av att säkerställa kontinuiteten i sina kritiska verksamheter under säkra förhållanden. Detta syns särskilt i den ökade efterfrågan på väl skyddade lokaler som vi kan erbjuda för både personal och ICT-system. Lokalinvesteringar i anslutning till säkerhet och beredskap har blivit en central del av företagens och myndigheternas strategi.

De kontorshus som ägs av bolaget är också specialfastigheter där man har fäst särskild uppmärksamhet vid säkerheten.

Utvecklingen av produktionen fortskred som planerat med särskilt fokus på att förbättra energieffektiviteten samt utveckla kontinuitetshanteringen, den fysiska säkerheten och byggnadsautomationen. Även säkerheten i databehandlingsmiljön uppmärksammades allt mer.

Fastigheten Porin Leijona, som ägs av Leijonaverkot, fick i början av året miljöklassificering av Rakennustieto. Det är en oberoende tredjepartsgranskning som visar att en byggnad som har genomgått en omfattande renovering under flera år är miljömässigt ansvarsfull och hållbar. Miljötänket ingick i planeringen av renoveringen ända från start, och byggnaden planerades så att den skulle uppfylla Rakennustietos miljöklassificering tre stjärnor.

Inom säkerhetsmoln- och datakommunikationstjänsterna etablerades produktionen av molntjänsten inom säkerhet tillsammans med Fujitsu Finland när det gäller den operativa verksamheten. När det gäller molntjänsten inom säkerhet och dess produktionsmiljö har det skett en betydande utveckling inom efterlevnad av krav och tryggande av tjänstens säkerhet. Det tidsbegränsade beslutet om anslutning till säkerhetsnätverksamheten i molntjänsten inom säkerhet fick en fortsättning våren 2025.

Den tekniska implementeringen av containerplattformen som är ansluten till molnet uppdaterades och ändrades framgångsrikt med stöd av samarbetspartnerna. Inom telekommunikationstjänsterna låg fokus under året på livscykeluppdateringar av kundernas anslutningsenheter och på att hitta ett flexibelt anslutningssätt. Inom samlokaliseringstjänsterna genomfördes ett betydande byggprojekt och ett nytt datacenter som uppfyller höga krav kunde börja användas av kunderna.

År 2025 kunde man gå vidare till själva genomförandefasen i den tekniska moderniseringen av Krivat. En sammanslagen grupp från Solita och Patria Aviation valdes i upphandlingsprocessen som den leverantör som skulle genomföra moderniseringen. Man har redan från början av moderniseringen velat höra vad slutanvändarna av Krivat tycker om den och har samlat in återkoppling genom olika workshoppar, enkäter och användarintervjuer. Återkopplingen från användarna har gett oss en utmärkt grund för moderniseringsarbetet.

För Krivats del var årets viktigaste väderhändelse sommarstormen Ulla i juli.

Johtotieto Oy har erbjudit tjänster inom positionsuppgifter och gemensam visning av kablar och rör i mark, luft och vatten i hela landet i över 35 år. Genom vår verksamhet förebygger vi skador på samhällets kritiska infrastruktur och förhindrar att den används i felaktiga syften. En kritisk granskning av bakgrunden hos den som begär information och syftet med begäran samt en förstudie av föremålet för begäran är en del av vår yrkeskompetens på Johtotieto. Innan uppgifterna om infrastrukturen lämnas ut till den som begärt informationen vidtas många olika åtgärder i bakgrunden. I det arbetet krävs det mångsidig yrkeskompetens av Johtotietos medarbetare.

Antalet förfrågningarna om uppgifter om kablars och rörs positioner var fler än året innan. En tydlig anledning till ökningen av antalet var det intensiva byggandet av fiberoptik runt om i Finland. Besparingsåtgärderna i den statliga ekonomin eller företagens låga investeringar påverkade inte nämnvärt antalet förfrågningar om information.

Vi uppdaterade beredskapsplanen med hänsyn till det skärpta säkerhetspolitiska fokuset. Även webbplatsen fick en ny tjänsteplattform och det visuella samt funktionerna utökades.

Ökningen av antalet kunder och användningen av våra elektroniska tjänster fortsatte att öka.

Inom verksamheten för gemensamma visningar vidareutvecklade vi fältverksamheten och gav samtidigt informationssystemet större precision genom nya funktioner och tjänster. Huvudsyftet med de gemensamma visningarna är att visa alla kablar eller rör på föremålet för begäran om uppgifter på en och samma gång. Detta tillvägagångssätt är den ekonomiskt och ekologiskt bästa lösningen för alla parter. Vi har vi erbjudit nätaktörer denna tjänst i över tio år.

Om vi tittar på 2025 i ett bredare perspektiv fortsatte det geopolitiskt mycket instabila läget i världen, och det var utmanande att förutse framtiden även för Johtotieto.

Internationellt samarbete inom kritisk kommunikation är viktigt för ett litet land som Finland. Finland bedriver internationellt påverkans- och expertarbete inom fyra delområden:

1. Myndigheternas forum för informationsutbyte och påverkan
2. Internationella projekt
3. Standardisering av mobil teknik
4. Intresseorganisationer för kritisk kommunikation

Erillisverkot deltar aktivt i samarbetet med andra länder för att vi ska få kritiska kommunikationstjänster och -produkter som passar Finlands behov och förhållanden.

Genom internationellt samarbete strävar vi efter att främja enhetliga lösningar för myndighetskommunikation i olika länder och säkerställa att de tekniska lösningar som överskrider landets gränser är kostnadseffektiva. Vårt samarbete har fokus på Norden, Europa och andra pålitliga västländer.

Erillisverkots styrelse satte upp fyra strategiska mål för bolaget för de närmaste åren, varav ett är att bli mer internationella.

Som en del av omorganiseringen av Erillisverkot efter höstens omställningsförhandlingar centraliserades de största enheterna, det vill säga Kunder och tjänster, till en ny avdelning: Kunder, tjänster och beredskap. Kundrelationerna leds och hanteras centralt och kärnan i verksamheten är den strategiska inriktningen ”Verkningsfulla tjänster”. I kundarbetet på avdelningen Kunder, tjänster och beredskap ingår även kundtjänsten och Virves tjänster för huvudanvändare samt ledningen av dem.

Erillisverkot genomförde en årlig kundnöjdhetsundersökning i september och oktober, som besvarades av 433 personer. Svarsfrekvensen ökade avsevärt jämfört med 2024, då antalet svarande var 309.

Poängen för rekommendationsviljan netto (cNPS) ökade till den högsta nivån någonsin, 49 poäng (35 poäng år 2024). Jämfört med föregående år ökade alltså kundernas rekommendationsvilja med 14 poäng, antalet kritiker minskade avsevärt och antalet som gav rekommendationer ökade med 8 procentenheter till nuvarande 58 procent.

Det var ett fantastiskt resultat. För 2026 har vi tagit fram en handlingsplan för att hålla kvar cNPS på denna mycket höga nivå.