VIRVE viesti vakuuttavasti
15.12.2011, 15:24
Viranomaisviestintä sujui esimerkillisesti Turun sairaalapalon aikana. Tilanne havahdutti kuitenkin pohtimaan, olisiko VIRVEn käytössä parantamisen varaa sairaalaympäristössä.
Pelastustoimi, yhteistyöviranomaiset sekä yhteistyökumppanit operoivat kenttätyöskentelyssä pääosin Viranomaisradioverkon (virve-verkon) välityksellä. Verkon käytön ja toiminnan pohjana ovat valtakunnalliset ohjeet, joiden avulla pyritään varmistaamaan sekä viranomiasten sisäinen että keskinäinen viestintä.
Sirpa Pinomäki on sosiaali- ja terveystoimen virve-aluepääkäyttäjä Turun yliopistollisessa keskussairaalassa. Hän seurasi viestiliikennettä sairaalan palon ajan, vaikkei ollutkaan tapahtumapaikalla.
Ensiavusta viestitystä johti lääkintäjohtaja, ja viestitys sujui Pinomäen mukaan mallikkaasti. Myös yhteistyö hätäkeskuksen kanssa toimi hyvin.
– Vaikka Varsinais-Suomessa on iso hätäkeskus, sillä on aina aikaa palvella, kun pyydämme apua. Tässäkin tilanteessa tuli monta kuulutusta, jotka hätäkeskus hoiti.
Turun Yliopistollisen keskussairaalan palon aikana virve-laitteiden samanaikaisia käyttäjiä oli useita kymmeniä.Pelastuspäällikkö Juha Virron mukaan verkko toimi tehtävän aikana hyvin eikä merkittäviä viestikatkoksia ilmennyt.
– Toki sairaala-tyyppisessä rakennuksessa varmasti löytyy tiloja, joihin viestiyhteys ei toimi, mutta yleisesti voidaan todeta, että yhteydet toimivat pääosin hyvin sekä pelastustoiminnan organisaation sisällä että myös yhteistyökumppanien, kuten ensihoidon suuntaan, hän summaa.
Sairaalaympäristössä päätelaitteen käyttö on haasteellista. Turun yliopistollisessa keskussairaalassa on nyt havahduttu pohtimaan parannusehdotuksia virven käyttöön sairaalan sisällä.
Johtoryhmässä on Pinomäen mukaan määrä keskustella, ketkä esimerkiksi sairaalan johtohenkilöistä ovat kriittisiä virven käyttäjiä.
– Ruohonjuuritaso kulkee virve taskussa, sillä sen käyttö kuuluu arkityöhön. Ensihoitopalvelun viestintä oli palotilanteessa esimerkillistä. Kehittämishaasteet ja parannuskohteet ovat sairaalan sisäisen virve-käytön kehittämisessä. Siihen paneudumme jatkossa, Pinomäki taustoittaa.
TEKSTI: Marita Kokko, VIRVE-uutiset 3/11